“Lo sviluppo software richiede concentrazione per abbracciare la complessità esistente ed aggiungere in modo corretto un nuovo tassello del puzzle. Spostarsi su un lavoro diverso non solo distrae, ma ruba tempo e spesso nuoce ai risultati di entrambi i lavori.
Quando i knowledge worker hanno tre o quattro lavori diversi da seguire, tendono a spendere più tempo a riposizionarsi mentalmente sul problema di quanto non ne dedichino a risolverlo. Lo spostamento tra lavori diversi è uno spreco.” Mary and Tom Poppendieck, “Implementing Lean Software Development“, Addison Wesley 2006

Sono frequenti le situazioni organizzative in cui una persona è impegnata contemporaneamente su diversi progetti. Si salta da una riunione ad un’altra, senza avere il tempo di fermarsi a lavorare seriamente, riducendo la qualità complessiva dei propri contributi.

In queste situazioni organizzative, anche la produttività (sia a livello individuale che globale) risulta inevitabilmente ridotta.

La soluzione è possibile solo a livello manageriale, e consiste in una sistematica gestione delle priorità.