Descrizione:
I motivi per cui si decide di collaborare con terze parti per realizzare progetti di sviluppo del software possono essere diversi. Tattici, oppure strategici. Tecnici, o economici. Anche i possibili livelli di esternalizzazione sono diversi: possono essere delegate l’intera gestione del progetto dal punto di vista tecnico, oppure una o più attività progettuali, come l’analisi,
la progettazione, lo sviluppo, il test.
In ogni caso, chi si affida in tutto o in parte per lo sviluppo software a fornitori esterni non può permettersi di sottovalutare e trascurare la gestione del rapporto di outsourcing: il committente deve comunque raggiungere gli obiettivi del progetto, soddisfare gli stakeholder, tenere conto dei vincoli economici e temporali, evitare i rischi di insuccesso.
Il corso affianca agli aspetti teorici, tratti da standard internazionali, esercitazioni derivate da casi reali.
Destinatari:
- Committenti (informatici e non) che collaborano con fornitori esterni nello sviluppo di sistemi
- capi progetto
- analisti
- architetti software
Prerequisiti:
Nessuno.
Contenuti:
Introduzione
- statistiche internazionali sull’andamento dei progetti di sviluppo, e sulle principali
cause di successo e di insuccesso - modelli di processo (a cascata, iterativo, agile) e relative ripercussioni sulle relazioni tra le parti
- gestione dei rapporti con i fornitori nel Capability Maturity Model Integration (CMMI) e nel Project Management Book of Knowledge (PMBOK)
Ruoli e responsabilità
- committente
- utenti ed altri stakeholder
- project manager
- analista
- architetto software
- fornitore
Gestione delle relazioni tra le parti
- definizione e negoziazione di risultati attesi, tempi, costi e qualità
- tipologie di contratto
- esternalizzazione di fasi e/o di discipline
- gestione delle variazioni in corso d’opera
- gestione dei conflitti
Pratiche essenziali
- determinare il tipo di acquisizione opportuno
- selezionare i fornitori
- stabilire e mantenere gli accordi con i fornitori
- rendere operativi gli accordi
- controllare il modo di lavorare dei fornitori
- valutare i prodotti realizzati dai fornitori
- prendere in carico i prodotti acquisiti
Gestione dei rischi di progetto
- tipologie di rischio
- definizione dei rischi e delle contromisure
- influenza dei rischi sulla pianificazione di progetto
Fattori critici di successo
- stime
- pianificazione e controllo avanzamento
- requisiti
- test