Il “Business of Software”, cioè il rapporto cliente – fornitore nello sviluppo software, è il tema del numero di settembre – ottobre 2016 su IEEE Software.

Tra gli articoli, cosa si può imparare sui risparmi effettivi dell’offshoring, ossia dal rapporto con un fornitore estero, sulla base dell’esperienza di un cliente in Olanda con una software house in India: “What’s the True Hourly Cost of Offshoring?“.

Altro spunto interessante, anche se non nuovo, la pratica di affidare un mini-progetto preliminare ad una serie di potenziali fornitori, per valutare nella pratica le capacità e i limiti: “Better Selection of Software Providers through Trialsourcing“.

Certo, le relazioni tra clienti e fornitori nei progetti di sviluppo software non sono proprio come vengono rappresentate in questa striscia di Dilbert.

Anche se a volte, a sentire le opinioni di qualche partecipante al mio corso “Governare l’outsourcing di progetto“, specie quando la selezione avviene in base al prezzo minore, sembrerebbe che lo siano.

I committenti occidentali hanno già realizzato i risparmi che perseguivano: ora cercano partner che li aiutino a cogliere opportunità competitive.

Morningstar, società di analisi finanziarie, valuta in modo positivo le capacità dei colossi dell’outsourcing IT indiano (Tata, Wipro, Infosys) di rispondere alle sfide di quello che chiama
Outsourcing 2.0: IT Services’ New Wave.

Come acquisire la competenza necessaria a controllare i propri fornitori, quando si esternalizza lo sviluppo software?

Nella sua campagna di sensibilizzazione sui rischi dell’outsourcing, Phillip Armour evidenzia un aspetto che viene spesso sottovalutato: come si acquisisce la capacità di controllare ciò che viene fatto da altri?

“Da dove ci aspettiamo che emerga il talento? Ho lavorato con aziende in cui si afferma con orgoglio che il lavoro poco onorevole della programmazione viene esternalizzato, mentre le attività di livello intellettuale superiore vengono svolte da personale interno ed esperto.

Ma come hanno fatto gli esperti interni a diventare esperti? Come hanno acquisito la conoscenza dei problemi di business e l’esperienza tecnica? Continua la lettura di Outsourcing e competenza del cliente →